Condizioni di utilizzo del servizio

Le regole che accompagnano la progettazione e la realizzazione dei tuoi arredi su misura, dalla prima consulenza alla consegna.

Oggetto del servizio

Escale Cosy progetta e realizza arredi compatti, soluzioni salvaspazio e complementi su misura per monolocali, bilocali e case di città. Ogni intervento comprende sopralluogo o consulenza online, preventivo dettagliato, produzione artigianale e consegna in tutta Italia. I materiali utilizzati sono legno chiaro, lino, pietra e finiture naturali selezionate dal nostro laboratorio.

Diritti e doveri del cliente

Prima dell'inizio dei lavori ricevi un preventivo scritto con misure, materiali e tempi di realizzazione. Per gli arredi su misura è necessario fornire planimetrie accurate o accettare il sopralluogo tecnico. Eventuali variazioni richieste dopo l'approvazione del progetto possono comportare una revisione dei tempi e del costo finale, comunicata sempre in anticipo.

Responsabilità dello studio

La nostra responsabilità copre la corretta esecuzione del progetto approvato e la qualità dei materiali impiegati. Non rispondiamo di danni derivanti da misurazioni fornite dal cliente senza sopralluogo, da modifiche non autorizzate o da un uso dell'arredo difforme da quanto indicato nelle istruzioni di manutenzione consegnate a fine lavoro.

Limitazioni di responsabilità

In nessun caso Escale Cosy sarà ritenuta responsabile per danni indiretti, perdita di utilizzo dell'immobile o mancato guadagno legati a ritardi nella consegna causati da circostanze imprevedibili. I tempi indicati nel preventivo sono stimati e possono variare per cause di forza maggiore, fermo restando l'impegno a comunicare tempestivamente ogni variazione.

Condizioni di recesso e interruzione

Puoi recedere dall'incarico entro 14 giorni dalla firma del preventivo, senza penali e con rimborso di eventuali acconti versati per la sola parte non ancora lavorata. Dopo l'avvio della produzione, l'eventuale interruzione comporta il pagamento delle lavorazioni già eseguite e dei materiali già ordinati, come indicato nel contratto.

Modifica delle presenti condizioni

Le presenti condizioni possono essere aggiornate per adeguarsi a nuove normative o a cambiamenti del servizio. Le modifiche vengono pubblicate su questa pagina e, per i contratti in corso, comunicate direttamente via email almeno 15 giorni prima della loro entrata in vigore. L'uso continuato del servizio dopo la comunicazione implica l'accettazione delle nuove condizioni.

Contatti per questioni legali

Per domande relative alle presenti condizioni o alla loro applicazione puoi scrivere a info@escalecosy.com oppure contattarci al numero +39 015 848 056. Il nostro studio si trova in Incrocio Eliziario 426, Antonino a mare, 99852 Vicenza (FI). Rispondiamo di norma entro due giorni lavorativi.

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